משפחת יישומי Smart

משפחת יישומי Smart כוללת מגוון יישומים אשר פותחו ביורוקום עבור מרכזיות פנסוניק

 

 

    משפחת יישומי

משפחת יישומי Smart כוללת מגוון ישומים אשר פותחו ביורוקום עבור מרכזיות פנסוניק תוך כדי התאמה מיוחדת לצרכי  הלקוחות בישראל והקפדה על קלות ונוחות השימוש והתפעול:

SPrint - תוכנת רישום שיחות. מאפשרת לארגון מעקב ובקרה על השימוש ועלות שיחות הטלפון בארגון באמצעות מגוון כלים המאפשרים תמחור שיחות טלפון על פי שלוחה, קו או מבנה ארגוני, מעקב אחר הוצאות, בדיקת חשבונות, ניתוחים סטטיסטיים ועוד.

SRecorder view - הינה תוכנה מתקדמת לאיתור ושמיעת הקלטות הנשמרות בשרתים חיצוניים 

SRecorder - מערכת להקלטה, ניהול ואיתור שיחות טלפון. מאפשרת לארגון לנהל ארכיון הקלטות ממוחשב לצרכיי תיעוד, בקרה, הדרכה, שיפור איכות השירות וכו'. 

 SCRM - תוכנת קישור למערכות ERP/CRM. מאפשרת חיוג והקפצת מסכים מתוכנות הלקוח בצורה קלה ופשוטה.

SHotel - עמדת מענה טלפוני, ניהול ובקרת שירות לאורח. מאפשרת הפעלת תכונות ויישומי אירוח בצורה יעילה ונוחה תוך כדי שיפור השירות, הזמינות ומהירות התגובה. התוכנה הינה מודולרית ומאפשרת התאמה ייחודית לכל בית מלון, בית הארחה, בית אבות וכו'

SManager - תוכנת Call Center מבית יורוקום המאפשרת למנהל המערכת בקרה וניטור בזמן אמת על פעילות מוקדים ונציגי שירות מבוזרים. 

SManual - תוכנה הכוללת הוראות תפעול למגוון סדרות מכשירים במרכזיות Pnasonic ומאפשרת לכל משתמש ללמוד ולהפעיל את כל תכונות המערכת בצורה נוחה ופשוטה.

SMobile - חייגן SIP לטלפונים סלולרים. מאפשרת למשתמש להשתמש בטלפון הסלולארי כשלוחה פנימית של הארגון מכל מקום בכל זמן.

SMart control - המאפשרת לנהל שליטה בקרה ותיעוד של מערכת חייגני מצוקה בגני ילדים מוסדות חינוך ועוד ברשויות המקומיות בזמן אמת. 

הדפסשלח לחבר
דרונט בניית אתרים